תקנון ותנאי שימוש

1. מי אני ואיך יוצרים איתי קשר

האתר הזה, דפי הקורסים ודפי התשלום שמקושרים ממנו מופעלים על ידי חניתה ברנשטיין.

• עוסק מורשה: 300825403
• כתובת: אייר 10, נתניה
• טלפון ו-WhatsApp: 050-5645054
• מייל: hanitabernshtein@gmail.com
• זמני מענה: ימים א' עד ה', בין 9:00 ל-17:00

התקנון כתוב בלשון נקבה כדי שיהיה נוח לקרוא אותו, והוא חל על כל מי שמשתמש באתר או רוכש ממני, נשים וגברים כאחד. אם יש סתירה בין התקנון לבין הוראה בחוק שמגינה עלייך, החוק גובר.

2. השימוש באתר

האתר פתוח לכולן, בחינם, כדי להכיר את העבודות, השירותים והקורסים שלי. השימוש בו כפוף לתקנון הזה ולמדיניות הפרטיות.

3. זכויות יוצרים

• הסרטונים, התמונות, הטקסטים, העיצוב והקורסים באתר מוגנים בזכויות יוצרים. הם שייכים לי, או למותגים שעבורם נוצרו.
• אין להעתיק, להוריד, להפיץ, לפרסם מחדש או להשתמש בהם לשום מטרה בלי אישור ממני בכתב. לשתף קישור לאתר מותר, ואפילו משמח.
• שמות מותגים וסימני מסחר שמופיעים באתר שייכים לבעליהם.

4. רכישת קורסים ומוצרים דיגיטליים

• הקורסים נמכרים בדפי הקורס, והתשלום מתבצע בדפי תשלום מאובטחים של חברת הסליקה קארדקום. את פרטי האשראי מזינים אצל קארדקום, ואני לא רואה ולא שומרת אותם.
• המחיר, מה כלול, תקופת הגישה ואפשרויות התשלום מופיעים בדף של כל קורס. המחירים כוללים מע"מ.
• הקורסים מוקלטים ומיועדים ללמידה עצמית. הם לא כוללים ליווי אישי, אלא אם כתוב אחרת בדף הקורס.
• חלק מהקורסים דורשים מנוי בתשלום לכלי AI חיצוני, כמו שכתוב בדף הקורס. המנוי לא כלול במחיר הקורס, והוא נעשה ישירות מול החברה שמפעילה את הכלי.
• הגישה לקורס אישית. אין להעביר אותה לאחרות, לשתף את פרטי הכניסה או למכור מחדש את התכנים.
• הקורסים מיועדים לבנות 18 ומעלה.

5. אספקה

אין מוצרים פיזיים ואין משלוחים. אחרי התשלום נשלחים למייל שמסרת חשבונית ופרטי גישה לקורס, בדרך כלל תוך כמה דקות. אם לא קיבלת אותם תוך 24 שעות, כדאי לבדוק גם בתיקיית הספאם ובתיקיית קידומי המכירות, ואם הם לא שם, לכתוב לי ואסדר את זה.

6. ביטול רכישה והחזר כספי

לפי חוק הגנת הצרכן:

• אפשר לבטל רכישה של קורס או מוצר דיגיטלי תוך 14 יום מיום הרכישה, או מהיום שקיבלת את פרטי העסקה במייל, המאוחר מביניהם.
• את הודעת הביטול שולחים במייל, ב-WhatsApp או בטלפון, עם השם והמייל שאיתם רכשת.
• ההחזר יגיע תוך 14 יום מהיום שקיבלתי את הודעת הביטול, לאותו אמצעי תשלום. ינוכו ממנו דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
• אם שילמת בתשלומים, הביטול עוצר גם את התשלומים שעוד לא חויבו.
• מוצר שהוספת לרכישה, למשל קורס נוסף במחיר מיוחד, אפשר לבטל בנפרד ובאותם תנאים.
• אם את אזרחית ותיקה (מגיל 65), עולה חדשה (עד 5 שנים מיום העלייה) או אדם עם מוגבלות, והרכישה כללה שיחה בינינו, את יכולה לבטל עד 4 חודשים מיום הרכישה, באותם תנאים.
• אם בדף הקורס מופיעה התחייבות נוספת, היא חלה בנוסף לזכויות שבסעיף הזה. למשל האחריות של AI TWIN: אם עשית את השיעורים ולא הצלחת ליצור תאומה שנראית כמוך, כתבי לי תוך 30 יום מהרכישה. ננסה לפתור את זה יחד, ואם לא נצליח, תקבלי בחזרה את כל מחיר הקורס, בלי דמי ביטול.

7. מנוי חודשי (קהילת "תוכן בקליק")

• המנוי מתחדש בכל חודש, עד שמבטלים אותו.
• אפשר לבטל בכל רגע, במייל, ב-WhatsApp או בטלפון. הביטול נכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים מהבקשה, ואחריו לא יהיו חיובים נוספים. אין דמי ביטול על הפסקת מנוי.
• ב-14 הימים הראשונים מתחילת המנוי חלות גם זכויות הביטול שבסעיף 6.
• הקהילה פועלת ב-WhatsApp, ולכן מספר הטלפון שלך עשוי להיות גלוי לחברות אחרות בקבוצה, לפי ההגדרות של WhatsApp.

8. מיילים והודעות

• מיילים שקשורים לרכישה, כמו חשבונית, פרטי גישה ועדכונים על הקורס שרכשת, נשלחים לכל רוכשת, כי הם חלק מהשירות.
• מיילים שיווקיים, כמו קורסים חדשים, מבצעים ותכנים, נשלחים רק למי שהסכימה לקבל אותם. אם רכשת ממני ולא ביקשת שלא, אני עשויה לשלוח לך מדי פעם מידע על קורסים ותכנים דומים למה שרכשת.
• בכל מייל שיווקי כתוב "פרסומת" בשורת הנושא, ויש בו קישור להסרה. אפשר גם לכתוב לי שאת רוצה להפסיק, ואסיר אותך.

9. יצירת סרטונים למותגים ולעסקים

פנייה אליי דרך האתר או ב-WhatsApp היא לא הזמנה. כל פרויקט נעשה לפי הצעת מחיר ותנאים שסיכמנו בכתב, והם גוברים על התקנון הזה.

10. אחריות

• אני משקיעה כדי שהמידע באתר ובקורסים יהיה מדויק ועדכני, אבל ייתכנו טעויות. כלי AI משתנים כל הזמן, ולכן חלק מההסברים עשויים להשתנות עם הזמן.
• התוצאות תלויות בתרגול ובשימוש של כל אחת, ואני לא מבטיחה תוצאה עסקית מסוימת.
• האתר מקשר לאתרים אחרים, כמו WhatsApp, אינסטגרם, דפי הקורסים, דפי התשלום ופלטפורמת הקורסים. לכל אחד מהם תנאים ומדיניות פרטיות משלו.
• ככל שהחוק מאפשר, אני לא אחראית לנזק עקיף שנגרם מהשימוש באתר או בתכנים.

11. פרטיות ונגישות

איך אני שומרת על המידע שלך כתוב במדיניות הפרטיות, ומה עשיתי כדי שהאתר יהיה נגיש לכולן כתוב בהצהרת הנגישות.

12. שינויים בתקנון

אני עשויה לעדכן את התקנון מדי פעם, והתאריך למעלה מראה מתי הוא עודכן לאחרונה. רכישה שכבר בוצעה כפופה לתקנון שהיה בתוקף ביום הרכישה.

13. הדין החל

על התקנון חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.